Häufig gestellte Fragen
Größendetails
- Die angegebenen Maße beziehen sich auf einen einzelnen Druck. Beim Kauf mehrerer Drucke addieren Sie bitte die Größen, um die Gesamtgröße zu berechnen.
- Papierdrucke werden maßstabsgetreu ohne Hintergründe oder zusätzliche Ränder gedruckt.
- Bei Leinwanddrucken auf Rollen lassen wir an den Rändern einen Hintergrund, um das Aufspannen auf einen Keilrahmen zu erleichtern.
Farbwiedergabe
- Farben können je nach Monitor variieren – dies hängt von den individuellen Anzeigeeinstellungen ab.
- Wir stellen detaillierte Fotos bereit, um Ihnen eine möglichst realistische Farbwiedergabe zu ermöglichen.
- Falls Sie sich bezüglich der Farben unsicher sind, empfehlen wir, die Produktbilder auf mehreren Bildschirmen zu betrachten.
- Der Ausdruck entspricht in der Regel den dargestellten Farben. Aufgrund von Helligkeitsunterschieden auf Monitoren können manche Farbtöne jedoch leicht abweichen.
- Leichte Farbabweichungen sind normal und stellen keinen Mangel dar – sie berechtigen daher nicht zur Rückgabe.
Bearbeitungszeit & Versand
- Jeder Druck wird individuell auf Bestellung angefertigt. Die Bearbeitungszeit beträgt daher 4–7 Tage vor dem Versand.
- Die Lieferzeit variiert je nach Zielland.
- Aufgrund von Flugstornierungen zwischen bestimmten Ländern kann es zu unvorhersehbaren Verzögerungen kommen. Bitte berücksichtigen Sie dies bei Ihrer Bestellung.
- Drucke bis zur Größe A4 werden in Kartonumschlägen versendet.
- Größere Formate werden sicher in einer Versandrolle verpackt.
Rückgabe & Umtausch
- Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
- Alle Produkte durchlaufen eine sorgfältige Qualitätskontrolle und werden speziell für Sie nach Bestellung gedruckt – mit garantierter Maßgenauigkeit und hochwertigem Druck.
- Rücksendungen werden nur für beschädigte Artikel bei Ankunft akzeptiert.
- Rückgaben aufgrund von Bestellfehlern (z. B. falsche Größe, Design- oder Farbauswahl) sind in der Regel nicht möglich.
- Rücksendungen müssen im Originalzustand (unbenutzt) und in der Originalverpackung erfolgen.
- Rückerstattungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet, können sich jedoch an Wochenenden oder Feiertagen verzögern.
Sonderanfertigungen
- Wir bieten maßgeschneiderte Größen und individuelle Designs an, die genau Ihren Wünschen entsprechen.
- Falls Sie eine spezielle Größe benötigen, die nicht im Shop aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter.
- Da Sonderanfertigungen speziell für Sie produziert werden, sind Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, der Artikel kommt beschädigt an.